こんばんは、からさわです。
本日、日本一のマーケターである神田昌典さんのセミナーに参加してきました。
タイトルは「世界を変えるマーケティング」です。
忘れないうちに要点をまとめると共に、みなさんに学びをシェアできればと思います。
＜講義内容解釈＞
■時代の転換期の真っただ中にいる
前提として時代が大きく変わろうとしている転換期が現在であります。
その中で、人々の価値観が変わると共に社会構造も大きく変化します。
当然、企業のあり方、マーケティングの概念ですら大きく変わっていきます。
その中で、これまでの「売上を上げるうまい方法はないか？」と考えている企業は生き残るのは難しです。
現在は混乱期であるため、前時代的（現在の一般的）な取り組みをしている企業も儲かっているところはありますが、だからといってそれが正解というわけではありません。
時代の流れを見ると、売上向上にフォーカスしている企業はいずれ時代の波にとり残されてしまうのではないでしょうか。
■マーケティングの変異
そもそもマーケティングも大きく変化しています。
フィリップ・コトラーがマーケティング３．０を発表しましたが、まさに人間中心のマーケティングがキーになってくるでしょう。
マーケティング１．０は製品中心、
マーケティング２・０はお客様中心
しかし、マーケティング３．０では顧客満足度を追求するマーケティングはもう古いのです。
■新時代のマーケティングとは
これから生き残る企業になるためには、顧客満足度を追求するのでは足りません。
では何をするのか？それは「仕事を通じてより良い世界を築くこと」です。
つまり、社会の問題に対して、私は○○という問題を××によって解決しますと明示すること。そしてその考えに共感してもらうためにどのような活動をするのかがマーケティング活動となるのです。
これこそが世界を変えるマーケティングです。
なんと、今日のセミナーは世界を変えるマーケティング方法を学べるセミナーではなく
ズバリ、「世界を変えることがマーケティングなのだ！」と宣言だったのです！
■マーケティングピラミッドをつくる
これまでのマーケティングは4Pや3Cといったフレームワークで考えることが多かったのですが、これからは社会の問題を解決する！そのためには～というロジックを組んでいかなければなりません。
それを考えるための枠組みが神田先生を筆頭としたチームが現在開発中のマーケティングピラミッドです。
マーケティングピラミッドは３層からなり、下から「ビジネスモデル層」「メッセージ層」「コミュニティ層」とあり、それぞれ８項目づつの問いがあります。それを埋めていくと自然と世の中の問題を解決するマーケティング戦略が出来上がるというものです。
そのうち本が出るそうですので、興味がある人はそちらで勉強してください。
実際にワークでやったのですが、非常にうまく構成されていて感心しました。
そのフレームワークを知らなくても、市場にどんな変化が起きていて、それに対して何をどのようにして解決していくかがまとまればいいわけですが、かなり有効なツールになるという感触でした。
＜感想＞
このような内容で、１時間半くらい神田先生の講義があり、残り２時間半をかけてワークをしたと思います。
記載した以外にも事例を含めて非常に多くの情報が詰まっているセミナーで約４万円出した価値はあったな。
今後のマーケティングの方向性についてはこれしかないだろと思っていた部分もあり、でも企業組織でそれに対応できるの？といった疑問もありました。
ビジネスやマーケティングだけでなくこれからの時代考察についても非常に深まりましたので、いろいろな人と情報をシェアしながら私も世界を変えるような貢献をしていきたいです。
みなさんは今後のマーケティングのあり方についてどうお考えですか？
からさわ
